Αθήνα, 4 Ιουλίου 2024
Ενημέρωση Μελών
Αποστολή επιστολής από την Ομοσπονδία στον ΟΠΑΠ σχετικά με την παροχή κινήτρων και bonus στους υπαλλήλους των πρακτορείων
Αγαπητοί συνάδελφοι,
στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων μας ως Ομοσπονδία και της επικοινωνίας μας με τον ΟΠΑΠ για ζητήματα που άπτονται του κλάδου μας, σας ενημερώνουμε για την αποστολή επιστολής σχετικά με ένα μείζον θέμα που απασχολεί το δίκτυο μας και για το οποίο καλούμε τον οργανισμό να δώσει άμεση προσοχή και προτεραιότητα.
Πιο συγκεκριμένα, ενημερώσαμε την εταιρεία για το πρόβλημα που αντιμετωπίζουν τα καταστήματα μας στην εξεύρεση αλλά και διατήρηση του κατάλληλου προσωπικού.
Σκοπό της επιστολής μας ήταν να καλέσουμε τον ΟΠΑΠ να προχωρήσει σε σχετικές δράσεις και λύσεις, ενώ φυσικά -ως οφείλαμε σαν Ομοσπονδία-, διατυπώσαμε δικές μας προτάσεις αντιμετώπισης του ζητήματος.
Ακολουθεί απόσπασμα της εν λόγω επιστολής μας στον ΟΠΑΠ.
«…Το επάγγελμα του πράκτορα, όπως πολύ καλά γνωρίζετε, είναι ένα άκρως ανταγωνιστικό επάγγελμα. Οι ανάγκες των πελατών -κυρίως λόγω του αυξανόμενου online gaming- γίνονται ολοένα και πιο απαιτητικές. Ως ΠΟΕΠΠΠ, σας καλούμε να βάλετε το προαναφερθέν πρόβλημα ως ύψιστη προτεραιότητα και να προβείτε σε ενέργειες για την επίλυση του, μέσα από τους κάτωθι προτεινόμενους άξονες:
- Τον ορθό επανυπολογισμό του υπαλληλικού και εργατικού κόστους των πρακτορείων σήμερα, ώστε να εκτιμηθεί καλύτερα η σχέση εξόδων/εσόδων τους
- Την έμφαση στην κατάλληλη και συχνότερη εκπαίδευση των υπαλλήλων των πρακτορείων (υπενθυμίζουμε στο σημείο αυτό, ότι μέχρι τώρα δινόταν έμφαση κυρίως στην εκπαίδευση του πράκτορα, αλλά ουσιαστικά οι υπάλληλοι είναι εκείνοι που λειτουργούν τα πρακτορεία)
- Την παροχή ξεκάθαρων κινήτρων για διατήρηση και προσέλκυση κατάλληλουπροσωπικού, ώστε τόσο οι υφιστάμενοι, όσο και οι νεοεισερχόμενοι υπάλληλοι να επενδύουν στα πρακτορεία μας, να βλέπουν την εργασία σε αυτά με ζήλο και προοπτική…»
