ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΠΟΕΠΠΠ 2024-25
Αγαπητοί συνεργάτες, μέλη και φίλοι της ΠΟΕΠΠΠ,
η Γενική Συνέλευση είναι η πιο σπουδαία αφορμή να ξεδιπλώσω σαν Πρόεδρος της Ομοσπονδίας μας, τις σκέψεις και το όραμα μου για την Επόμενη Μέρα, αλλά και συνολικά για το Αύριο της ΠΟΕΠΠΠ.
Γιατί -κακά τα ψέματα- χωρίς στρατηγική σήμερα και στο μέλλον, δε θα μπορέσουμε να προλάβουμε ή και να ευθυγραμμιστούμε με τις εξελίξεις που φέρνει η ψηφιοποίηση και οι ολοένα αυξανόμενες απαιτήσεις του ανταγωνισμού και των πελατών μας.
Αυτό που επιδιώκω, είναι να έχουμε μια σύγχρονη ομοσπονδία, εξωστρεφή και δραστήρια, η οποία θα επιδιώκει την ορθή και άμεση υπεράσπιση συμφερόντων των μελών της και θα έχει δυνατή φωνή. Σε συνεργασία με τις Τοπικές Ενώσεις, τους Θεσμικούς Φορείς και τη ΓΣΕΒΕΕ, θα εργαστούμε για την ποιοτική και εμπορική αναβάθμιση των πρακτορείων μας και για τον ψηφιακό εκσυγχρονισμό τους.
Η βελτίωση όμως των πρακτορείων μας, δε θα γίνει μόνο μέσα από την περαιτέρω βελτίωση προϊόντων και υπηρεσιών, αλλά πάνω από όλα, βάζοντας στο κέντρο των πρωτοβουλιών μας τον ίδιο τον πράκτορα και την ικανοποίηση που παίρνει από το επάγγελμα, τόσο εκείνος, όσο και οι υπάλληλοί του. Πώς; Μέσα από τη στήριξη και αύξηση της κερδοφορίας του και μέσα από τη γενικότερη καλυτέρευση των συνθηκών εργασίας του.
Στο παραπάνω πλαίσιο και για να τα κάνουμε όλα πιο συγκεκριμένα, έχω καταγράψει 7 άξονες δράσης και στόχων για το διάστημα 2024-25,
πάνω στους οποίους σας καλώ να συνδράμετε με ιδέες και πράξεις, ώστε να πετύχουμε μαζί το καλύτερο δυνατό για τον κλάδο μας και κυρίως, για απτά αποτελέσματα.
- ΜΕΙΩΣΗ ΕΝΕΡΓΕΙΑΚΟΥ ΚΟΣΤΟΥΣ
Η πλειοψηφία των καταστημάτων μας, όπως και κάθε ΜμΕ σήμερα, έχει επηρεαστεί αρνητικότατα από το αυξημένο ενεργειακό κόστος και την έλλειψη ρευστότητας. Η τρέχουσα συγκυρία με τον πληθωρισμό να πιέζει τα πάντα, σε καμιά περίπτωση δεν επιτρέπει ανάσα ή περίσσευμα στις επιχειρήσεις. Χρειάζεται να πιέσουμε για να εξασφαλίσουμε μειωμένα ή επιδοτούμενα ενεργειακά τιμολόγια τακτικά ή έκτακτα, πείθοντας και τον ΟΠΑΠ να συμμαχήσει μαζί μας σε αυτό το αίτημα.
2.ΑΥΞΗΣΗ ΕΣΟΔΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ
Δε μπορεί εν μέσω κύματος ακρίβειας και ενεργειακής κρίσης να μη λαμβάνουμε στήριξη με οποιοδήποτε τρόπο. Καλούμαστε να ανταπεξέλθουμε σήμερα, χωρίς τη δυνατότητα να αλλάξουμε την τιμολογιακή μας πολιτική και χωρίς να θέλουμε επουδενί να μετακυλήσουμε το αυξημένο λειτουργικό κόστος στον πελάτη, ένα κόστος που δε μπορεί όμως να μη λαμβάνεται υπόψη. Γιατί με τα ίδια έσοδα έχουμε πολλαπλάσια έξοδα, τα μαθηματικά συχνά δε βγαίνουν. Στόχος μας λοιπόν, είναι μέσω συνεχών διαβουλεύσεων με τον ΟΠΑΠ, να πιέσουμε για αναπροσαρμογή της εμπορικής του πολιτικής και για αύξηση των προμηθειών μας.
- ΠΑΡΟΧΗ ΚΙΝΗΤΡΩΝ ΓΙΑ ΠΡΟΣΛΗΨΕΙΣ ΚΑΙ ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ
Μέσα από τον ορθό υπολογισμό του υπαλληλικού και εργατικού κόστους και την αναλογία εσόδων/εξόδων, θα προταθούν σε συνεργασία πάντα με τον ΟΠΑΠ, έξτρα ελαφρύνσεις και επιβραβεύσεις για προσλήψεις και διατήρηση προσωπικού. Καθώς οι ανάγκες των πελατών μας -κυρίως λόγω του online gaming- αυξάνονται διαρκώς, όσοι εργάζονται στο χώρο πρέπει να το θέλουν πραγματικά. Αν θέλουμε λοιπόν να βλέπουν την εργασία στα πρακτορεία μας με ζήλο και προοπτική, πρέπει να τους δίνουμε αξιοπρεπή μισθοδοσία και κίνητρα όπως πχ bonus παραγωγικότητας.
- ΣΥΧΝΟΤΕΡΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΤΩΝ ΥΠΑΛΛΗΛΩΝΠΡΑΚΤΟΡΕΙΩΝ
Ως τώρα, δινόταν έμφαση κυρίως στην εκπαίδευση του πράκτορα, αλλά ουσιαστικά οι υπάλληλοι είναι εκείνοι που λειτουργούν τα πρακτορεία. Ο καλά εκπαιδευμένος υπάλληλος, είναι η καλύτερη και πιο πειστική εικόνα για ένα πρακτορείο και τους πελάτες του, βοηθάει στη συντήρηση και προσέλκυση κοινού, ενώ παράλληλα προσδίδει κύρος, αξία, μακροημέρευση και καλή φήμη στον κλάδο μας.
- ΕΜΦΑΣΗ ΣΤΗΝ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΚΑΙ ΤΗΝ ΕΙΚΟΝΑ
Στην εποχή της ψηφιοποίησης και της εικόνας, τα πρακτορεία μας δε μπορεί να μένουν στάσιμα, είναι κάτι που θα κοστίσει στην επιβίωση και κερδοφορία μας. Χρειαζόμαστε σταθερές και γενναίες εκπτώσεις σε ψηφιακά προϊόντα και υπηρεσίες διαμόρφωσης χώρων, ώστε να μπορούν όλοι οι πράκτορες να προβαίνουν σε αλλαγές ή ανανέωση, κάνοντας ελκυστικά τα πρακτορεία, ειδικά απέναντι στη νέα γενιά η οποία εκτός από απαιτητική, παίζει την τεχνολογία και τη γνώση στα δάχτυλα. Αύξηση κοινού, σημαίνει αύξηση εσόδων!
- ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΚΟΙΝΟΥ ΜΕΤΩΠΟΥ ΜΕ ΤΗ ΓΣΕΒΕΕ ΚΙ ΑΛΛΑ ΣΥΛΛΟΓΙΚΑ ΚΛΑΔΙΚΑ ΟΡΓΑΝΑ
για μείζονα και σοβαρά ζητήματα που αφορούν την επιβίωση νοικοκυριών και επιχειρήσεων σήμερα, όπως είναι η ακρίβεια, τα συμπιεσμένα εισοδήματα και η μείωση της αγοραστικής δύναμης, η ανεργία, η στεγαστική κρίση. Είμαστε κρίκοι της ίδιας αλυσίδας μην ξεχνάμε: αν δε γίνουμε μια γροθιά να στηρίξουμε τα μικρομεσαία εισοδήματα, σημαίνει ότι δε στηρίζουμε τις οικογένειες, το κοινό και την πελατεία μας, με ότι πρακτικά σημαίνει αυτό για όλους μας.
- ΥΠΑΡΞΗ ΤΑΚΤΙΚΟΥ ΔΗΜΟΣΙΟΥ ΛΟΓΟΥ ΚΑΙ ΠΑΡΕΜΒΑΣΕΩΝ,
προκειμένου να προβάλουμε τις θέσεις και τις προτάσεις μας για τον κλάδο. Μέσα από τη συχνή προβολή μας στα ΜΜΕ, τη τακτικότερη χρήση εργαλείων επικοινωνίας όπως τα social media και το χτίσιμο σχέσεων και επαφών με κυβερνητικούς ή θεσμικούς φορείς, θα φροντίζουμε να ακούγονται οι θέσεις μας, να προωθούνται ισχυρότερα και τελικά, να υλοποιούνται. Το καλοκαίρι μάλιστα, προχωρήσαμε σε πρόσληψη συμβούλου επικοινωνίας, ο οποίος μας βοηθάει να πετύχουμε ένα πιο εξωστρεφές και διαδραστικό πρόσωπο και πιστεύω έχετε ήδη δει βήματα προς αυτή την κατεύθυνση.
Καταληκτικά:
Σκοπός μας στην ΠΟΕΠΠΠ και προσωπικό μου στοίχημα, είναι να διερευνήσουμε και να δημιουργήσουμε νέες ευκαιρίες εξέλιξής των πρακτορείων μας, ώστε να είναι ακόμη πιο μοντέρνα και φιλικά στον πελάτη και τελικά… να αποτελούν μια αβίαστη και οικεία «στάση» μέσα στην καθημερινότητά του, ένα διάλειμμα αναψυχής και κοινωνικοποίησης. Επιπλέον, θέλω το επάγγελμα του πράκτορα να αποτελεί μια αξιόπιστη επιχειρηματική πρόταση, μια πρόταση που θα οδηγεί τη νεολαία να το επιλέξει, όχι μόνο επειδή θα είναι κερδοφόρο, αλλά επειδή θα εγγυάται ταυτόχρονα ένα ποιοτικό εργασιακό περιβάλλον. Το σύγχρονο πρακτορείο δεν μπορεί και δεν έχει καμία σχέση με το λεγόμενο “προπατζίδικο” του παρελθόντος. Ήρθε η ώρα το δίκτυό μας ν’ αποκτήσει το όνομα, το βάρος και την αίγλη που πραγματικά του αξίζουν.
